archive-be.com » BE » P » PHCOM.BE

Total: 190

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    02 702 64 74 demandez Henk Eulaers ou Stéphane Depaepe Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique golf juillet 2013 16 08 2013 Les journées d été sont favorables à une pause dans la prospection Un bon moment pour l équipe de prospecteurs développeurs de marchés ainsi que les formateurs notre responsable des bases de données Business to business le gestionnaire de notre CRM que nous appelons PRM pour Prospecting relationship management nos consultants Bref une sympathique rencontre au golf suivie d un bon barbecue i Posted in Communication Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Sous traiter la prise de rendez vous 19 06 2013 Sous traiter la prise de rendez vous de prospection Selon un conférencier éclairé René Branders dans le cadre du programme PME à l ICHEC choisir un sous traitant s évalue sur 4 axes Voici donc comment situer le Development Center de PHCom sur ces 4 points Valeur Ajoutée PHCom dispose des bases de données en BtoB pour créer le parc de prospects qui sera approché Le but éviter la perte de temps et approcher les sociétés bien ciblées Le choix des argumentaires de prospection ou de vente est aussi un point fort que nous mettons volontiers à votre disposition Qualité nos télé acteurs sont des professionnels moyenne d âge 42 ans plus de 5 ans d expérience dans notre société en Business Development Nous les appelons Developer car leur objectif est de soutenir le développement commercial de leurs clients Performance 30 000 contacts effectifs par an plus de 4 000 rendez vous business pris par an Nous nous engageons à des résultats de prospection concrets Innovation envoi de mails automatisés gestion du parc de prospect en temps réel télétravail mais aussi Chat e mailing tout ce qui est utile à l activation de marchés B2B Vous envisagez d externaliser une cellule telemarketing ou faire appel à un call center externe parlons en Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Le suivi universel des rendez vous 28 05 2013 Quand on organise une campagne de prospection BtoB le but n est pas de prendre des rendez vous ni même d organiser des rendez vous qualifiés mais bien de finaliser des ventes auprès de sociétés qui pourront devenir des clients fidèles Le commercial actif en Business to Business aura 3 types de rencontres organisées Des rendez vous de Présentation Le prospect est ouvert à découvrir l offre et le profil de l entreprise fait que c est intéressant Il n a pas de demande particulière ce sera au commercial de soulever l envie d aller plus loin C est dans ce type de visite commerciale que se révèle le vrai vendeur Les rendez vous Challenge sont pris auprès de décideurs qui ont une solution en place mais souffrent de problèmes ou cherchent de nouvelles solutions Le rôle du commercial est de guider son prospect jusqu à la signature Pas de faux pas juste ce qu il faut de

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-fr-page-News-category--record-15.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive


  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    waarde tijdswinst bij het benaderen van uw prospecten plus stroomopwaartse ondersteuning bij de creatie van de juiste adressen binnen uw doelgroep kwaliteit onze telesalesmensen zijn allemaal beroepsbellers 42 jaar gemiddeld én werken ze allen langer dan 5 jaar bij PHCom een hoge en permanente aanwezigheid in de markt wij voeren 30 000 gesprekken met beïnvloeders en beslissingsnemers per jaar en plannen maar liefst 4000 verkoopafspraken in En toch engageren wij

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category-Communication-record-10.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    aankoper beslist te achterhalen en deze aspecten uit zijn aanbod te beklemtonen Het PHCom teleprospectie development center beschikt over het vermogen om het verschil te maken tussen deze types prospectie afspraken Onder andere op deze manier vormen wij het verschil met het traditionele call center Als u commercieel het verschil wil maken helpen onze consultants u graag verder Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Cold calling en business to business prospectie 05 12 2012 Ja resultaten zijn haalbaar Zie hier een voorbeeld van werkelijk behaalde resultaten na langdurige prospectie In zes jaar tijd werden er 2760 bedrijven benaderd Slechts 2030 bedrijven werden interessant bevonden om naar toe te gaan Jammer van de geïnvesteerde tijd in de 730 bedrijven die niet interessant blijken te zijn Beter aldus om te beschikken over een beter bestand De succesratio s echter van het beheer van het prospectenpark zijn groot 38 procent van de bedrijven aanvaardt een ontmoeting met de commercieel afgevaardigde Ook het resultaat van de plaatsgevonden verkoopafspraken ligt hoog 23 leidt tot een deal En wat is de situatie binnen uw bedrijf Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Prospecteren voor een Hunter of voor een Farmer 23 01 2012 Naargelang een verkoper eerder Hunter of eerder F armer is wat is de impact van telefonische prospectie op hun prestaties Omdat PHCom voor haar opdrachtgevers meer dan 4000 eerste verkoopafspraken inplant op jaarbasis zijn we voldoende goed geplaatst om de impact van uitbesteding van prospectie op de verkoopresultaten te bekijken Ongeacht of u beroep doet op een PHCom beroepsbeller of een interne persoon die prospecteert zien we alvast wat volgt De hunter waardeert de telefonische prospectie als geen ander hij zal immers meer prospecten kunnen bezoeken en zijn verkoopkansen stijgen omdat de afspraak telefonisch nauwgezet werd gekwalificeerd De goede band tussen hij die belt en hij die de baan opgaat is cruciaal De hoger geplaatste kan bovendien beschikken over alle informatie over de bezochte prospecten Hij die echter verantwoordelijk is over een team van farmers waardeert vooral de zekerheid dat zijn mensen elke week naast de bestaande ook nieuwe potentiële klanten bezoeken Het opvolgen en afsluiten van deze opportuniteiten neemt evenwel na een tijdje zoveel ruimte in beslag dat hier een bijkomende toegevoegde waarde schuilt van een PHCom Development Center het nauwgezette beheer van het prospectenpark via terugbelacties Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Het organiseren commerciële prospectie 14 06 2010 Wanneer men het aantal commerciële opportuniteiten wenst te verhogen bestaan er verschillende mogelijkheden En elke aanpak heeft zo zijn sterktes alsook zijn zwaktes De verkoper die een gedeelte van zijn tijd spendeert aan prospectie Natuurlijk kent hij zijn produkt door en door maar de verkoper vergeet vaak dat in prospectie het erom gaat de juiste personen te kunnen spreken Hij heeft ook vaak de neiging om zijn produkt te snel te willen verkopen en te veel details en informatie te willen prijsgeven aan telefoon De tijd die hij

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category-Business+Development-record-10.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    voor uw salesteam tot de individuele coaching van de account managers Deze hulp vanuit de overheid is een opportuniteit voor iedereen de kmo geniet een professionele dienstverlening aan sterk gereduceerde prijzen PHCom kan de meest aangepaste middelen inzetten om advies te leveren en de overheid profiteert rechtstreeks van de groei die de ondernemingen hierdoor realiseren De voorwaarden om gebruik te kunnen maken van deze subsidies staan beschreven in de hieronder vermelde websites In alle gevallen dient het advies te worden verleend aan een onafhankelijke kmo die actief kan zijn in verschillende sectoren Voor de Brusselse regio http www ecosubsibru be index cfm fuseaction aides aides one aide id 28 language NL Voor Wallonie http formulaires wallonie be p004387 100 jsp Het indienen van een subsidie aanvraag verloopt zeer eenvoudig In alle geval kan PHCom u helpen met het klaarmaken van een aanvraagdossier Wenst u met ons al eens na te denken over uw volgende project 02 702 64 74 vraag naar Henk Eulaers of Stéphane Depaepe Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België golf juillet 2013 16 08 2013 De zomerdagen zijn voorstander van een breuk in de commercieële ontwikkeling van onze klanten Een goed moment voor het team van de tele actors ontwikkelaars van markten trainers de verantwoordelijk van onze database Business to business de manager van onze CRM we noemen het PRM voor Prospecting Relationship Management en onze consultants Posted in Communication Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Afspraakplanning uitbesteden 19 06 2013 Kiezen voor de PHCom beroepsbellers doe je op basis van meerdere overwegingen toegevoegde waarde tijdswinst bij het benaderen van uw prospecten plus stroomopwaartse ondersteuning bij de creatie van de juiste adressen binnen uw doelgroep kwaliteit onze telesalesmensen zijn allemaal beroepsbellers 42 jaar gemiddeld én werken ze allen langer dan 5 jaar bij PHCom een hoge en permanente aanwezigheid in de markt wij voeren 30 000 gesprekken met beïnvloeders en beslissingsnemers per jaar en plannen maar liefst 4000 verkoopafspraken in En toch engageren wij ons enkel een afspraak in te plannen als er een nood leeft bij de prospect aan de andere kant van de lijn Interesse om bijkomende beroepsbellers in te schakelen Dan komen wij graag tot bij u Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Hoe prospectie afspraken beoordelen 28 05 2013 Het einddoel van telefonische prospectie is het vastkrijgen van afspraken binnen bedrijven die trouwe klanten kunnen worden Het louter prikken van afspraken of zelfs gekwalificeerde afspraken op zich volstaat aldus niet PHCom maakt en onderscheidt 3 soorten prospectie afspraken 1 Presentation afspraken de prospect wil het aanbod van het bedrijf leren kennen De nood is er echter niet Ze is er niet nu of de nood is latent De goede verkoper echter doet hier graag zijn ding met succes 2 Challenge afspraken er is een nood en de verkoper zit met de finale beslissingsnemer aan tafel Aan hem om nu de prospect te begeleiden naar zijn aanbod en naar het ondertekenen van zijn

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category--record-15.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    satisfaction Préparer les questions et formater les types de réponses Poser ces questions complémentaires Transmettre les données clé analysées Le prix est calculé très simplement sur une base de 100 clients contactés effectivement Préparation 500 Appels base de 3contacts effectifs heure 1 485 Etude de satisfaction 650 Il s agit d une base qui peut être modulée selon vos besoins Contactez nous par téléphone 32 2 702 64 74 par e mail info phcom be Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Sales Potential Quickscan 21 09 2009 Améliorer de 35 la rentabilité de votre commercial Avez vous les moyens de vous en passer Plus de 10 années d expérience en Business Development nous a permis d identifier de très nombreux potentiels de vente non utilisés en entreprises C est pourquoi nous avons mis au point le Sales Potential Quickscan Il s agit d identifier le potentiel inutilisé au sein de l organisation commerciale et d en évaluer les retours sur investissement possibles En 10 jours seulement nous analysons votre organisation de vente les résultats de vos prospections les capacités de vos vendeurs votre position marketing l image de votre société sur vos marchés les outils de gestion commerciale que vous utilisez Vous disposez alors d un diagnostic clair avec des recommandations précises Le potentiel de ventes possibles grâce aux actions Sales Marketing proposées est finalement chiffré Bref il vous est possible de prendre les décisions commerciales en toute connaissance de cause Le résultat vendre plus vendre mieux Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Comment choisir un Call Center 27 01 2009 Avant de sous traiter la prospection il convient de définir les critères qui assureront le bon choix du partenaire Les thèmes suivants sont à tenir en compte Fourniture des fichiers niveau de qualité informations présentes Profil des télé acteurs juniors seniors expérience Profondeur de la préparation argumentaires formation des intervenants La gestion des contacts à suivre à relancer Méthodes et outils de communication suivi en ligne qualité des informations Suivi des résultats atteinte des objectifs quels chiffres Communication entre prospecteurs et vendeurs contacts directs feedback des résultats Le prix d une campagne à l heure au contact au résultat L expérience dans le domaine est d importance relative dans la mesure ou ce qui est attendu de la prospection est de TROUVER les bonnes entreprises les bons contacts et de les intéresser en suffisance que pour prendre un rendez vous Il n est donc pas nécessaire de VENDRE le produit Par contre il est très nécessaire de comprendre ce qu est un bon prospect et la manière de l intéresser par une véritable conversation Et si vous le désirez challengez nous Contactez nous par téléphone 32 2 702 64 74 par e mail info phcom be Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Vendre ou pas pendant la période de vacances 20 06 2008 Etre compétitif en vente c est aussi être actif à tout

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-fr-page-News-category-Business+Development-record-15.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    cette prospection 23 des rendez vous pris génèrent une vente Et dans votre entreprise comment performent vos commerciaux Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique L elevator pitch pour la prospection téléphonique 12 10 2012 Vous connaissez le principe du discours de l ascenseur Vous prenez l ascenseur et par hasard s y trouve la personne à qui vous voudriez soumettre un projet une idée une demande le temps de quelques étages ensemble vous avez l opportunité d atteindre votre objectif et d obtenir une suite favorable un échange de carte de visite une autorisation un accord la possibilité de fixer un rendez vous Dans la prospection téléphonique le hasard ne joue pas nous devons arriver à joindre la bonne personne et nous pouvons préparer à l avance un argumentaire de prospection adapté La technique de l Elevator Pitch appliquée à la prospection BtoB est directe 4 étapes pour créer une proposition de valeur en 1 minute Quel message le contact doit il retenir Qu apporter comme résultat direct ou impact Ce qui est unique c est quoi la différence par rapport aux concurrents L objectif est il concret bien défini réaliste qu attend on de l autre Et dans les 200 mots lequel sera répété Vous désirez un exemple d elevator pitch Voici le discours commercial de ph com destiné à un patron de PME PH COM soutient le développement commercial des entreprises en BtoB Le principe est d optimiser les compétences de chacun pour augmenter la valeur ajoutée Nous intervenons de trois manières 1 Le conseil que vendre vers quelles cibles avec quels messages par quels moyens les communiquer comment optimiser les résultats de votre processus commercial 2 Le Development Center c est le cœur de notre activité pour des clients PME qui recherchent du concret on intervient de la manière suivante Établir la base de données des entreprises à contacter Identifier les contacts se présenter et collecter les informations qui permettront de valider les entreprises intéressantes Fixer des rencontres auprès des bonnes personnes dans les sociétés intéressantes au bon moment À vous de leur vendre ensuite puisqu il s agit alors de parfaitement connaître votre produit Il s agit donc de gérer votre parc de prospect 3 Par la formation ou le coaching individuel augmenter le taux de performance commerciale Cela fait 16 ans que nous faisons que cela nous sommes 25 professionnels de la prospection et le but est donc de soutenir la croissance des PME active en B2B de leur trouver des nouveaux clients Au fait êtes vous capable de répondre aux besoins de nouveaux clients Posted in Commercial Efficiency Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Un exemple de la relation client 29 05 2012 À la page 48 du magazine Entreprendre de Beci Brussels Enterprises Commerce Industry clic vers lien vous trouverez un article sur la relation que nous entretenons avec notre client Trinergy Vendre mieux et plus vite est l objectif de notre collaboration En quelques lignes la

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-fr-page-News-category--record-20.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    is gebaseerd op basis van het benaderen van 100 effectieve klanten voorbereiding 500 Euro calls 3 effectieve contacten uur 1485 Euro tevredenheidsenquête 650 Euro De basis kan steeds aangepast worden volgens uw nood Contacteer ons telefonisch 32 2 702 64 74 per e mail info phcom be Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Sales Potential Quickscan 21 09 2009 Kan u het zich veroorloven om een bijkomende rendabiliteit van 35 van uw commerciële dienst te laten liggen Onze 10 jaar ervaring in Business Development heeft ons doen vaststellen dat er wel altijd een potentieel is binnen een bedrijf dat niet benut wordt Daarom hebben wij de Sales Potential Quickscan op punt gezet Wij identificeren het potentieel dat niet optimaal benut wordt binnen de commerciële dienst en evalueren de mogelijke return on investment In amper 10 dagen analyseren wij uw salesorganisatie de resultaten van uw prospectie de capaciteiten van uw verkopers uw marketing positie het imago van uw bedrijf op de markt de commerciële benodigdheden die jullie gebruiken U krijgt een klare kijk op de diagnose én een duidelijk cijfer van de mogelijke bijkomende winstmarge die u zal bekomen dankzij onze Sales Marketing aanbevelingen Kortom u zal heel bewuste commerciële beslissingen kunnen nemen méér verkopen beter verkopen Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Hoe een Call Center kiezen 27 01 2009 Eer prospectie in onderaanneming te geven is het nodig verschillende criteria te bepalen die de goede keuze van een partner zullen waarborgen De volgende thema s in rekening te houden zijn Levering van bestanden niveau van kwaliteit aanwezige informatie Profiel van developers juniors seniors ervaring De voorbereiding lijsten verkoopargumenten opleiding van de prospectors Het beleid van de contacten opvolging todo s Methode en tools te gebruiken in de communicatie on line opvolging kwaliteit van de informatie Opvolging van de resultaten doelstelling cijfers Communicatie tussen prospectors en verkopers rechtstreekse contacten feedback van de meeting s De prijs van een campagne per uur per contact op resultaat De ervaring in een domein is van relatief belang daar het vooral gaat om het VINDEN van goede ondernemingen goede contacten en deze hun interesse opwekken om een afspraak vast te leggen Het is dus niet nodig een product of dienst te VERKOPEN maar wel nodig te begrijpen wat een goede prospect is en hem op welke manier te interesseren in een meeting Indien u wil daag ons uit Contacteer ons telefonisch 32 2 702 64 74 per e mail info phcom be Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Wel of niet verkopen in de vakantieperiode 20 06 2008 Om competitief te zijn op vlak van verkoop komt het erop aan om constant actief te zijn In telemarketing loont het de moeite om nieuwe prospecten te zoeken in de maanden juli en augustus Inderdaad het zal meer moeite kosten om de juiste contactpersoon te kunnen spreken Maar tegelijkertijd wanneer je hem kan spreken is hij meer bereid om je te

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category-Business+Development-record-15.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    van werkelijk behaalde resultaten na langdurige prospectie In zes jaar tijd werden er 2760 bedrijven benaderd Slechts 2030 bedrijven werden interessant bevonden om naar toe te gaan Jammer van de geïnvesteerde tijd in de 730 bedrijven die niet interessant blijken te zijn Beter aldus om te beschikken over een beter bestand De succesratio s echter van het beheer van het prospectenpark zijn groot 38 procent van de bedrijven aanvaardt een ontmoeting met de commercieel afgevaardigde Ook het resultaat van de plaatsgevonden verkoopafspraken ligt hoog 23 leidt tot een deal En wat is de situatie binnen uw bedrijf Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België De elevatorpitch voor telefonische prospectie 12 10 2012 De elevator pitch kent u U beschikt over een beperkt aantal momenten de duurtijd voor een lift om van de ene verdieping naar de andere te gaan om de persoon die u toevallig tegenkwam en al sinds lang wil overtuigen te bewerken Een positief resultaat kan bestaan uit een akkoord een uitwisseling van business kaartjes een goedkeuring om verder te praten op een later ogenblik Telefonische prospectie kent geen toeval De manier waarop wij beslissingsnemers aan de lijn krijgen is beproefd De manier waarop wij beslissingsnemers overtuigen is voorbereid maatwerk The elevator pitch toegepast op btb prospectie is ijzersterk 4 stappen in 1 minuut wat moet mijn gesprekspartner onthouden welk direct resultaat wil ik wat maakt mijn voorstel uniek welke realistische specifieke concrete actie wil ik nu van mijn klant Zie hier ter voorbeeld het verkoopverhaal van PHCom gericht aan de KMO zaakvoerder PHCom ondersteunt de verkoopaanpak van bedrijven binnen btb PHCom kan op drie momenten tussenkomen 1 Advies wat verkopen naar welke doelgroepen met welke boodschap via welk kanaal 2 Het D evelopment Cente r is de PHCom kernactiviteit samenstellen van een bestand te contacteren bedrijven kwalificeren van de contacten via het kiezen van de juiste vragen afspraken inplannen met de juiste mensen op het juiste moment beheer van het prospectenpark dankzij creatie van terugbelacties 3 Succesratio s verhogen door individuele coaching of opleiding Wij doen dit nu 16 jaar en beschikken over 25 topmensen Doel is de groei van onze klanten te ondersteunen dankzij klantenwerving Overigens hebt u de mogelijkheid om nieuwe klanten te aanvaarden Posted in Commercial Efficiency Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Voorbeeld van een PHCom klantenrelatie 29 05 2012 Klik op deze link van het tijdschrift Ondernemen van het BECI Brussels Enterprises Commerce Industry link Op blz 48 vindt u een kort artikel over de relatie die PHCom onderhoudt met haar klant Trinergy Meer en beter verkopen is de kerndoelstelling van onze samenwerking De hoge betrokkenheid van PHCom en gedeeld vertrouwen zijn volgens de journalist de basisbouwstenen van de samenwerking Creativiteit in de verkoopaanpak wordt op die manier mogelijk Nieuwe ideeën en methoden om de btb markt nog beter te benaderen alsook resultaten volgen als vanzelf indien de werkrelatie zo goed zit dat iedereen zichzelf kan zijn en kan overtreffen Als dit niveau wordt bereikt kunnen we

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category--record-20.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive