archive-be.com » BE » P » PHCOM.BE

Total: 190

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    créer la surprise il faut être lié à l autre et être motivé et ajouter un peu De tonus et de dynamisme D originalité 5 Ce qui va captiver mon prospect Story telling Avec des liens de la cohérence on va construire du sens pour autant que l on ait un focus et que l on apporte un plus Attention à ne jamais rejeter les idées des autres rabâcher ou encore se disperser En résumé pour créer un plus un intérêt un rendez vous il faut donc ECOUTER ETRE MOTIVE SURPRENDRE avec de la réactivité un fil conducteur mettre du lien de la cohérence avec un focus Où en êtes vous aujourd hui Posted in Commercial Efficiency Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Nous recrutons 17 12 2013 Pour sa croissance PHCom est à la recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre notre équipe Nous recherchons activement des Developers francophones et néerlandophones pour prospecter les sociétés en BtoB Plus d informations ici Merci de faire passer le message dans votre entourage Bonne journée Posted in Communication Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique NWOW chez phcom aussi pour le commercial 20 11 2013 Un article que j ai reçu aujourd hui de http www aurelium be J adore car c est exactement ce que nous faisons chez phcom depuis plus de 8 ans Le Nouveau Monde du Travail NWOW en anglais arrive dans notre pays Environ la moitié de tous les professionnels belges considèrent le Nouveau Monde du Travail comme l avenir du travail et en apprécie surtout la flexibilité Mais de quoi s agit il exactement Qu est ce que le Nouveau Monde du Travail et que peut il nous apporter Le concept du Nouveau monde du travail repose sur 3 piliers les 3 C s confiance cloud computing c ompétence Au fait avez vous déjà entendu parler de AAA Activation Autonomy Accountability Parfait pour appuyer par le conseil ou la prospection le développement commercial des PME Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Des objectifs de prospection 28 10 2013 Quand on prospecte un décideur en entreprise c est pour avoir un contact argumenté fixer un rendez vous ou pour décrocher un marché Un téléacteur dans un call center pourrait être tenté de simplement réaliser un bon argumentaire Il sera content si ses arguments de prospection auront été dits Il sera satisfait s il a collecté les informations demandées ou s il obtient les réponses à ses questions Si son objectif est d organiser des visites de vente il sera content s il atteint ses objectifs de prise de rendez vous Au fait combien de rendez vous peuvent être pris sur une journée de prospection Quand on parle de soutien au développement commercial l objectif du prospecteur de marché devient gagner de nouveaux marchés Cela se fait en collaboration avec les responsables de la vente terrain Et le télé acteur sera content s il sait que ses rendez vous auront été utiles et que

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-fr-page-News-category--record-10.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive


  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    Center Brussel België Incentive phcom 06 05 2008 Het Development Center team van phcom is volledig gericht naar het slagen van de klant op het vlak van prospectie Zulke teamevents om elkaar enkele keren op het jaar te vinden zijn dus zeer geschikt Dit laat ons toe om enkele prospectietechnieken de organisatie van commerciële missies uit te leggen Alsook is dit een goede manier om onze groei in te schatten Vooral het is een tof moment om met elkaar door te brengen Onze latste ontmoeting had plaats bij SaSaSa en heeft ons toegestan om enkele Italiaanse gerechten te leren kennen en maken Toffe goede sfeer in de keuken ontspanning aan tafel en vooral goede ideeën uitgewisseld Posted in Communication Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Nieuwe calendar in onze prospectieprogramma 18 03 2008 Wij hebben ons systeem van prospectie telemarketing met een nieuwe mini calendar bijgewerkt Het systeem van pop up wordt door een calendar s widget in javascript vervangen Posted in Communication Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Update van onze PRM 14 03 2008 Wij hebben de gegevens die in Excel via Phsys onze PRM prospection relationship management worden geëxporteerd aangepast De verschillende To do s

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category-Communication-record-5.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    vinden De juiste vragen stellen aan de juiste mensen is het geheim om uw verkoopresultaten te doen toenemen Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België NWOW bij phcom ook voor commercieël ontwikkeling 20 11 2013 Vandaag heb ik een artikel gekregen van http www aurelium be Tof want het is precies wat wij doen binnen phcom sinds meer dan 8 jaar De New World Of Work Het Nieuwe Werken in het Nederlands of nu we toch bezig zijn NWOW komt steeds vaker ter sprake als ideale oplossing voor moderne problemen zoals een verzadigd wegennet de concurrentieslag om de beste talenten of een onevenwicht tussen het privé en het professionele leven Volgens ons is het Nieuwe Werken slechts een deel van de oplossing Waarom precies horen we u al denken De beste manier om dit uit te leggen is een lijstje met typische kernwoorden die toeval of niet allemaal met de letter C beginnen Confidence Cloud computing Competencies Hebt u al gehoord van AAA Activation Autonomy and Accountability Perfekt ter ondersteuning van commerciële ontwikkeling van KMO s door consulting of prospectie Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Teleprospectie is een passie 07 10 2013 Slechts dankzij passie slaagt teleprospectie Business to business telefonische afspraakplanning is geenszins het afhaspelen van het ene telefoontje na het andere zoals in sommige traditionele call centers Integendeel om juiste verkoopafspraken in te plannen toont de PHCom beroepsbeller zich vooral geboeid en geëngageerd in het gesprek met de prospect Het is de passie en interesse van de beroepsbeller die aan de prospect het gevoel geeft de juiste partij te ontvangen bij het toestaan van een eerste face to face afspraak Uw doelstellingen worden de doelstellingen van de PHCom beroepsbeller Omdat hij rechtstreeks met u samenwerkt leert hij uw bedrijf rechtstreeks uit eerste hand steeds beter kennen Echte beroepsbellers functioneren bovendien als diplomaten die alle informatie die voor u relevant kan zijn samenbrengen en overdragen aan u als opdrachtgever Zij combineren daarbij wat zij horen aan telefoon met al wat ze lezen en horen over de bedrijfswereld via magazines kranten radio tv op straat of in businessclubs Inderdaad de PHCom aanpak staat ver weg van het traditionele call center Het is echter zuivere passie van onze mensen die dit elke dag opnieuw mogelijk maakt Bij PHCom houden wij van prospectie Het is deze liefde en dit enthousiasme dat wij in elk telefoontje doen weerklinken Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Commercieel advies aan de helft van de prijs 10 09 2013 Elke Belgische onderneming kan voortaan van de diensten van PHCom rond business development gebruik maken met behulp van een subsidie ten bedrage van 50 van de kostprijs De consultingactiviteiten van PHCom Zijn door de Vlaamse en Waalse Gewesten erkend alsook in de brusselse regio Concreet betekent dit voor uw onderneming dat tot 15 000 kan worden terugbetaald door de overheid wanneer u vertrouwt op onze dienstverlening De kmo s die beslissen om hun

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category-Business+Development-record-5.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    de verkoop moet je zelf overtuigd zijn om te overtuigen Daarenboven moet je je gesprekspartner kennen Zou de verkoop herleid kunnen worden tot deze uitdrukking Overtuigen en zichzelf overtuigen Zijn gesprekspartner beter kennen wil niet zeggen gewoon vragen stellen Het gaat erom zich ECHT te interesseren in wat de klant te zeggen heeft nieuwsgierig zijn Dit is inderdaad het belangrijkste ECHT geïnteresseerd zijn in hem haar ECHT zijn situatie verstaan De gesprekspartner zal deze interesse voelen en zal het nut hiervan inzien de beste oplossing vinden voor hem Om hem te overtuigen zal je zelf ook overtuigd moeten zijn Dit wil zeggen in harmonie zijn met uw eigen overtuigingen tov die van uw klant Dit impliceert dat de verkoper ten volle gelooft in zijn produkt en zijn diensten Dit geloof is de essentiële factor van de verkoop De koper voelt dit aan en zal er daardoor ook in geloven Zoals in het improvisatie theater is het mogelijk om volledig in een rol op te gaan De verkoper moet 100 geloven in wat hij voorstelt Het is een kwestie van persoonlijk betrokken te zijn en dit kan ontwikkeld worden De toekomst behoort dus toe aan de harmonieuse verkopers zij hebben zelfvertrouwen ze voelen zich goed in hun rol en ze hebben een echte relatie met hun klanten Op dat ogenblik wordt het dus gemakkelijk om de verkoop goed af te sluiten en om tot een resultaat te komen dat positief is voor iedereen Wenst u meer te weten De kennismakingssessie van 18 september is iets voor u Posted in Prospecting Efficiency Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Opleiding antwoorden op tegenwerpingen 10 04 2008 Prospecteren per telefoon zal nooit gebeuren zonder tegenwerpingen bedenkingen bezwaren Wij gaan bekijken wat een tegenwerping is hoe ze te behandelen en welke de valkuilen zijn te vermijden Definitie Een tegenwerping is een obstakel die de prospect tegen uw voorstel inbrengt We kunnen haar bekijken als een kritiek betwisting of een tegenstelling tegenspraak verzet Maar het is tegelijkertijd een teken van interesse door de prospect Deze behandelen zal de nee in misschien en de misschien in ja veranderen Er zijn drie types te onderscheiden Een bedenking die echt en waar is reëel Dit is eerder uitzonderlijk en kan geminimaliseerd worden Een bedenking die echt is maar gebaseerd op een misverstand Een vals bezwaar zij verbergt in het algemeen een ware bedenking Hoe een tegenwerping behandelen De tegenwerping positief ontvangen ja en Het bezwaar begrijpen door vragen en herformulering De tegenwerping verkleinen of de bezwaren minimaliseren Vragen naar zijn akkoord dit bezwaar is geen probleem meer Ons voorstel anders formuleren Deze methodes geven u de mogelijkheid te tonen dat u interesse hebt in de problemen van de prospect en in het probleem op zich Welke zijn de valkuilen te vermijden Je mag niet in paniek slaan niet in het conflict of de problematiek ingaan of zijn bezwaar negeren Conclusie onze bekwaamheid als Development Center geeft ons de mogelijkheid om gerichte kwalitatieve afspraken te maken met beslissers in

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category-Prospecting+Efficiency-record-5.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    dynamisch en verleidelijk zijn Uw attitude moet vol verzekering en overtuiging zijn Herinner u het principe 4x20 de eerste 20 woorden de eerste 20 cm de eerste 20 gestes de eerste 20 seconden We krijgen nooit een tweede kans om een eerste goede indruk te creëren Tenslotte indien u wil slagen in uw introductie eindig ze goed en open het gesprek met een eerste aantrekkelijke vraag Enkele tips in teleprospectie Pas uw stem aan het ritme de intonatie Lach dat voelt men eveneens in telemarketing Gebruik referenties van personen Gebruik zijn naam en verzeker jezelf van zijn functie Check de gesprekspartner zijn beschikbaarheid Excuseer u nooit Verzeker uw prospect door te zeggen waarom u belt Enkele tips voor een commerciële afspraak ontmoeting Ontspan de atmosfeer Gebruik de ruimte Geef uw visitekaartje maar vermijdt om op dit stadium uw documentatie te geven Ken uw introductie van buiten dit geeft u de mogelijkheid na te denken over hoe het gesprek levendig te maken Posted in Commercial Efficiency Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Een saleswaarheid 19 10 2009 Talrijk zijn de verschillende salestrucs Het kan gaan over erg praktische verkoopstrucs of over een bepaalde ingesteldheid die kan bijdragen tot verkoop Betreffende dit laatste ziehier een mentale ingesteldheid die nuttig kan zijn voor de verkoper verkopen betekent plezier geven oplossingen aanrijken zekerheid bieden Het is best mogelijk dat er wordt verkocht om te verhelpen aan een pijn Bijvoorbeeld een verzekering voor het indekken van een risico een alarmsysteem om een angstgevoel te elimineren een geo controle systeem voor verkopers die worden gewantrouwd door de directie Daarnaast is het ook best mogelijk dat een verkoop wordt gesloten omwille van het plezier dat erdoor wordt verschaft of het invullen van een positieve behoefte een informaticasysteem om gegevens te analyseren en beslissingen te nemen een

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category-Commercial+Efficiency-record-5.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    kan ik verrassen Men moet gemotiveerd met elkaar verbonden zijn een beetje tonus en dynamiek originaliteit 5 Wat zal mijn prospect echt boeien Story telling Met links zullen we een waarheid construeren wij focussen ons op het aanbieden van een meerwaarde op een coherente manier Wees voorzichtig om de ideeën van anderen NIET te verwerpen hameren of verspreid werken kan eveneens een handicap betekenen Kortom om alles meer relevant te maken moet men dus 1 LUISTEREN 2 MOTIVATIE HEBBEN 3 VERRASSEN met een gepaste reactie uw aanpak met de rode draad koppelen coherentie met een focus vertonen Posted in Commercial Efficiency Telemarketing Development Center Call Center Brussel België We zijn op zoek naar nieuwe collegas 17 12 2013 Phcom is op zoek naar nieuwe medewerkers om ons team te versterken We zoeken actief naar Developers Nederlandstaligen en Franstaligen om BtoB prospectie uit te voeren Indien jullie iemand kennen die geïnteresseerd zou zijn in een job bij ons laat ons dan iets weten Prettige dag Posted in Communication Telemarketing Development Center Call Center Brussel België NWOW bij phcom ook voor commercieël ontwikkeling 20 11 2013 Vandaag heb ik een artikel gekregen van http www aurelium be Tof want het is precies wat wij doen binnen phcom sinds meer dan 8 jaar De New World Of Work Het Nieuwe Werken in het Nederlands of nu we toch bezig zijn NWOW komt steeds vaker ter sprake als ideale oplossing voor moderne problemen zoals een verzadigd wegennet de concurrentieslag om de beste talenten of een onevenwicht tussen het privé en het professionele leven Volgens ons is het Nieuwe Werken slechts een deel van de oplossing Waarom precies horen we u al denken De beste manier om dit uit te leggen is een lijstje met typische kernwoorden die toeval of niet allemaal met de letter C beginnen Confidence Cloud computing Competencies Hebt u al gehoord van AAA Activation Autonomy and Accountability Perfekt ter ondersteuning van commerciële ontwikkeling van KMO s door consulting of prospectie Posted in Business Development Telemarketing Development Center Call Center Brussel België Uw prospectiedoelstellingen 28 10 2013 Het ene call center is het andere niet Als we een beslissingsnemer binnen een bedrijf aan de lijn vragen doen we dat omdat we een argumentatie willen doen of een afspraak willen vastkrijgen of nog om de verkoopscijfer willen verhogen Een call center agent in een traditioneel call center zal vooral een correct script willen volgen Hij zal tevreden zijn zodra de argumentatie telefonisch is voltooid Hij zet zich als doel antwoord te krijgen op zijn vragen of de minimaal vereiste informatie te verkrijgen Als afspraakplanning de doelstelling is zal hij blij zijn als hij het aantal beoogde afspraken per dag haalt De PHCom beroepsbellers echter hebben als objectief het winnen van marktaandeel door onze opdrachtgevers Dit gebeurt in samenwerking met de commercieel verantwoordelijken op het terrein PHCom beroepsbellers zijn slechts tevreden zodra de afspraken die zij maken opportuniteiten creëren en hieruit effectieve nieuwe deals worden gerealiseerd Is verkopen realiseren ook uw doelstelling van uw

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-nl-page-News-category--record-10.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    Base management Sélectionner un sous traitant pour la prospection 00 00 0000 Selon un conférencier éclairé René Branders dans le cadre du programme PME à l ICHEC choisir un sous traitant s évalue sur 4 axes Voici donc comment situer le Development Center de PHCom sur ces 4 points Valeur Ajoutée PHCom dispose des bases de données en BtoB pour créer le parc de prospects qui sera approché Le but éviter la perte de temps et approcher les sociétés bien ciblées Le choix des argumentaires de prospection ou de vente est aussi un point fort que nous mettons volontiers à votre disposition Qualité nos télé acteurs sont des professionnels moyenne d âge 42 ans plus de 5 ans d expérience dans notre société en Business Development Nous les appelons Developer car leur objectif est de soutenir le développement commercial de leurs clients Performance 30 000 contacts effectifs par an plus de 4 000 rendez vous business pris par an Nous nous engageons à des résultats de prospection concrets Innovation envoi de mails automatisés gestion du parc de prospect en temps réel télétravail mais aussi Chat e mailing tout ce qui est utile à l activation de marchés B2B Vous envisagez

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-fr-page-News-category-Communication-record-10.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive

  • phcom - Business Development - News B2B - Telemarketing, Call Center, Prospection, Prospectie
    décideurs qui ont une solution en place mais souffrent de problèmes ou cherchent de nouvelles solutions Le rôle du commercial est de guider son prospect jusqu à la signature Pas de faux pas juste ce qu il faut de valeur ajoutée et surtout beaucoup de confiance partagée Des rendez vous de Compétition La demande est là il y a un projet concret et le vendeur est rarement seul face au client potentiel Il a dès lors intérêt à être bon négociateur capable de valoriser son offre et d orienter le choix de l acheteur car il a compris comment il fonctionne et comment il est La capacité à distinguer ces types de rendez vous fait que le Development Center PHCom est plus qu un call center bien mieux que du télémarketing Et si vous désirez optimiser vos performances commerciales nos consultants vous appuieront dans la manière de gérer chacun de ces rendez vous Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Cold calling prospection en business to business 05 12 2012 Oui les résultats sont possibles Voici les résultats d une analyse faite sur un parc de prospects géré sur une longue durée pour une entreprise de service En 6 années de prospection 2 760 sociétés ont été approchées Seulement 2 030 sont des sociétés intéressantes Dommage pour le temps perdu à prospecter 730 sociétés qui ne sont pas intéressantes Il vaut mieux avoir un bon fichier de prospection Le résultat de cette gestion du parc de prospects BtoB 38 des sociétés acceptent un RV de prospection et rencontrent le commercial Les résultats de vente pour cette prospection 23 des rendez vous pris génèrent une vente Et dans votre entreprise comment performent vos commerciaux Posted in Business Development Télémarketing Development Center Call Center Bruxelles Belgique Prospecting for Hunter or Farmer 23 01 2012 aide à la prospection pour commercial chasseur ou éleveur Quel est l impact d un soutien de prospection auprès des vendeurs selon qu ils aient un profil plutôt chasseur ou éleveur Le volume de rendez vous pris par PH Com plus de 4 000 sur une année pour divers styles de vendeurs permet de réaliser une analyse de l impact sur les ventes quand la prospection est sous traitée Que les rendez vous soient pris pour le vendeur par un prospecteur interne ou par un de nos développeurs de marché ne devrait pas changer fondamentalement les constats qui suivent Le Hunter apprécie pleinement le support commercial Il pourra visiter plus de prospects et ses chances d augmenter le nombre de clients augmentent car le rendez vous est qualifié Le dirigeant du Hunter disposera des informations sur chaque prospect visité et pourra ainsi s assurer qu ils seront tous suivis et qu aucun ne sera oublié en ce compris la relance d anciens clients La relation entre le vendeur hunter et son assistant commercial sera la clef du succès Le patron des vendeurs farmer apprécie le fait que ses account manager rencontrent de nouveaux prospects

    Original URL path: http://www.phcom.be/index-language-fr-page-News-category-Business+Development-record-10.html (2016-04-30)
    Open archived version from archive