archive-be.com » BE » D » DEGUSSEMTRAINING.BE

Total: 29

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Zakelijk/klantvriendelijk telefoneren | De Gussem Training & Consulting
    uw organisatie uniek is zijn uw medewerkers dit ook Elke vraag wordt dan ook op maat behandeld en aangepast aan uw doelstelling Interactie herkenbaarheid praktijkgerichtheid en oefeningen komen in elke opleiding standaard aan bod Klik op contact voor meer informatie Doelgroep Medewerkers die het telefonisch onthaal verzorgen Medewerkers die frequent telefoneren met klanten leveranciers Doelstellingen Na deze opleiding training kennen de deelnemers de basisregels van telefoonetiquette leren zij het belang van de juiste communicatie zijn zij het visitekaartje van het bedrijf Competenties telefoonvaardigheden correct stemgebruik telefoondiscipline de juiste voorstelling aangepaste telefonische communicatie Kort overzicht mogelijke inhoud hoe doe je het nu Klantvriendelijk en zakelijk telefoneren in je praktijk wat zijn je werkomstandigheden opnemen doe je na tonen jezelf voorstellen doe je zo luisteren aan de telefoon glimlachen doe je zo LSD luisteren samenvatten doorvragen soorten vragen het belang van samenvatten het gemis aan visueel contact intonatie hoe controleer of wat je gezegd hebt ook zo begrepen is gestructureerd uitleg geven efficiënt telefoneren wanneer voor wat met wie de voorbereiding inkomende telefoons uitgaande telefoons afspraken i v m etiquette klachtenbehandeling aan de telefoon omgaan met verbaal agressieve klanten klantentevredenheid ook aan de telefoon Na deze training stel je je altijd correct

    Original URL path: http://www.degussemtraining.be/new/?q=trainingen/zakelijkklantvriendelijk-telefoneren (2016-05-02)
    Open archived version from archive


  • Methodiek: de juiste aanpak tijdens uw opleiding of begeleiding | De Gussem Training & Consulting
    wordt gestreefd naar duidelijkheid en uniformiteit in de aanpak rekening houdend met de mens en zijn werk en leefomgeving Onmiddellijke herkenning van de aangereikte materie en bruikbaarheid zijn inherent aan deze opleidingen Samenwerken met Bvba De Gussem Training Consulting staat garant voor een vlotte en praktische samenwerking en resultaat Concreet betekent dit dat de trainer contact neemt telefonisch bezoek om de aanleiding van de vraag te verduidelijkenen om de te

    Original URL path: http://www.degussemtraining.be/new/?q=overons/methodiek (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Missie | De Gussem Training & Consulting
    principe voor u een garantie Kwaliteitsvol onze kwaliteitsnorm is niet academisch of wetenschappelijk vastgelegd maar wordt wel bepaald in overleg met de klant Resultaatgericht de samen afgesproken doelstellingen worden vertaald in concreet geformuleerde resultaten en geëvalueerd in het persoonlijke actieplan Maatwerk doelstelling inhoud probleembenadering pedagogische methodiek en praktische organisatie liggen niet standaard vast maar worden bepaald door de situatie zelf en de vraag van de klant Engagement onze persoonlijke inzet

    Original URL path: http://www.degussemtraining.be/new/?q=overons/missie (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Methodiek: de juiste aanpak tijdens uw opleiding of begeleiding | De Gussem Training & Consulting
    wordt gestreefd naar duidelijkheid en uniformiteit in de aanpak rekening houdend met de mens en zijn werk en leefomgeving Onmiddellijke herkenning van de aangereikte materie en bruikbaarheid zijn inherent aan deze opleidingen Samenwerken met Bvba De Gussem Training Consulting staat garant voor een vlotte en praktische samenwerking en resultaat Concreet betekent dit dat de trainer contact neemt telefonisch bezoek om de aanleiding van de vraag te verduidelijkenen om de te

    Original URL path: http://www.degussemtraining.be/new/overons/methodiek (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Contact | De Gussem Training & Consulting
    formulier kan u meer informatie verkrijgen van onze trainingen aanpak of beschikbaarheid Tevens hebt u de mogelijkheid ons te contacteren via 0473 91 52 06 Naam E mailadres Telefoonnummer Waarover wil u meer informatie Copyright 2016 Training consulting De Gussem

    Original URL path: http://www.degussemtraining.be/?q=contact (2016-05-02)
    Open archived version from archive



  •